Экспресс-почта в Томске: отзывы
Major Express, курьерская компания, ООО ИНЭКС-Томск
Добрый день, коллеги! Были вынуждены ознакомиться с вашими правилами по факту доставки груза от контрагента, который заплатил за доставку. По данному поводу, выносим суждение следующего характера: Правила разработаны исключительно для удобства компании, а не для удобства клиента, что противоречит основам сервиса. Своими правилами компания принуждает заказчика подстраиваться под ее режим доставки, проявляя тем самым неуважение и пренебрежение долгосрочными отношениями.Менеджеры на местах с удовольствием констатируют, что таковы "правила". Логистика компании оставляет желать лучшего, маршрутные листы и элементарное согласование времени доставки не предусмотрено. Со слов менеджера офиса, экспедитор будет приезжать каждый день, в известное одному ему, время той или иной половины дня, и при этом не важно примут у него груз или нет. Т.о., по смыслу издержки на транспортные расходы и оплату труда экспедитора должны были бы возрастать. Хотя есть простое решение: обязать менеджмент заранее уведомлять клиента о времени доставки груза в максимально короткий временной интервал. Логистическая компания принуждает ждать груз по полдня, что в наше плотное время - непозволительная роскошь. Напрашивается вывод, что своей негласной политикой компания предусматривает принуждение клиента к самовывозу груза, не смотря на то что доставка оплачивается Заказчиком, тем самым, сокращая издержки в итоге Этому есть мягкое название "недобросовестность", а как рыночному явлению - "нонсенс".
20.03.2017, 05:18
0-1
VIP-курьер, ООО, Ястреб Алтая
Эта компания не только занимается курьерской доставкой, но и компания которая выиграла каким то чудесным образом контракт по автотранспортному обслуживанию (Эвакуация автотранспорта). Предмет контракта: Оказание услуг по автотранспортному обслуживанию ДСЗН в 2015 году . При этом нанимают и кидают своих работников. Есть конкретные факты, когда в нарушении ТК, увольняют работника без всякого на то основания в течения дня, при этом долго не выдают трудовую книжку. Работнику не выплачивают своевременно заработную плату... Работник не может устроиться на другую работу.
06.07.2015, 20:25Посмотреть ещё 2 отзыва
Полезно +8-3
1137289787, 2082818890, 1137278312, 1137268477, 1137306586, 1137298058, 1137311649, 1137288189, 1137299633, 1263160489, 1137298381, 1137239282, 1137285093, 1137252239, 1137282830, 1137291805, 1137247680, 1137295333
488